Zarządzanie usługi IT
MSSP – Managed Security Service Provider
Zarządzanie, wykrywanie i reagowanie na incydenty. Profesjonalny zespół, zaawansowane narzędzia, pełna ochrona Twojej organizacji, które wspiera zgodność (np. RODO, ISO 27001), szyfruje dane i uwierzytelnia użytkowników, urządzenia oraz usługi.
Usługi dla Enterprise / SMB
Certyfikowani inżynierowie
SLA / Obsługa zdarzeń
Info
Jakie usługi MSSP w Greeneris?
- ProDefence SoC – zarządzalny SoC
- ProDefence SIEM – zarządzalny monitoring bezpieczeństwa
- ProDefence CTI – zarządzalny Threat Intelligence
- ProDefence Security Awareness – zarządzalne usługi budowania wiedzy cyberbezpieczeństwa
- ProDefence MDM – zarządzanie urządzeniami mobilnymi i stacjami końcowymi
- ProDefence EDR / XDR – zarządzanie bezpieczeństwem dla urządzeń końcowych
Podstawy
Co to jest MSSP?
MSSP (Managed Security Service Provider) to dostawca zarządzanych usług bezpieczeństwa IT, który przejmuje od firm odpowiedzialność za monitorowanie, wykrywanie i reagowanie na zagrożenia cybernetyczne.
W praktyce MSSP:
- 24/7 monitoruje infrastrukturę IT i systemy bezpieczeństwa,
- chroni przed atakami takimi jak ransomware, phishing, malware czy próby włamań,
- zarządza narzędziami bezpieczeństwa (np. firewalle, SIEM, EDR, NDR),
- reaguje na incydenty i minimalizuje ich skutki,
- pomaga spełniać wymagania regulacyjne (np. NIS2, RODO).
Dzięki MSSP firmy – niezależnie od wielkości – zyskują profesjonalną ochronę i dostęp do ekspertów, bez konieczności budowania własnego kosztownego centrum bezpieczeństwa (SOC).
Integracje i scenariusze
Kluczowe obszary, w których MSSP daje największą wartość:
- Ciągłe monitorowanie 24/7
- Zaawansowane technologie bezpieczeństwa
- Dostęp do narzędzi SIEM, EDR, NDR, SOAR czy Threat Intelligence bez konieczności ich samodzielnego kupowania, wdrażania i utrzymywania.
- MSSP dzieli koszty inwestycji między wielu klientów, więc usługa jest tańsza niż budowa własnej infrastruktury.
- Ekspercka wiedza i doświadczenie
- Zespół MSSP ma praktyczne doświadczenie z wielu środowisk i setek incydentów.
- Szybciej rozpoznaje zagrożenia i proponuje najlepsze działania naprawcze.
- Reakcja na incydenty i ograniczanie skutków ataków.
Czas reakcji (MTTR) jest kluczowy – MSSP go skraca, co ogranicza straty finansowe i reputacyjne.
- Wsparcie w zgodności z regulacjami
- MSSP wspiera firmy w spełnianiu wymagań prawnych i branżowych (np. NIS2, RODO, ISO 27001).
- Optymalizacja kosztów i zasobów
- Budowa własnego SOC jest droga i wymaga rzadko dostępnych specjalistów.
- MSSP pozwala korzystać z profesjonalnej ochrony w modelu subskrypcyjnym.
Audyt i analiza środowiska IT
Opracowywanie i wdrażanie strategicznych i innowacyjnych technologii oraz rozwiązań z zakresu zarządzania ryzykiem
Ciągły rozwój
Prowadzenie badań i analiz w celu nadążania za stale rozwijającymi się postępami technologicznymi
Wdrożenie
Realizujemy pełną obsługę bezpieczeństwa z wykorzystaniem systemów np. SIEM/ EDR / NDR
Dokumentacja i szkolenia
Dostarczamy pełną dokumentację techniczną (procedury, BCP/DR) i prowadzimy szkolenia dla zespołów IT i je wspomagamy.
Modernizacja procesów bezpieczeństwa
Pomagamy w unowocześnieniu procedur i regulacji oraz obsługi zdarzeń związanych z bezpieczeństwem.
Utrzymanie i wsparcie (SLA)
Zapewniamy monitoring, szybkie wsparcie incydentowe, śledcze itp..
Architektura referencyjna
Bezpieczne fundamenty
- Warstwa klienta (Customer Environment)
- Punkty końcowe (laptopy, serwery, urządzenia mobilne)
- Sieci firmowe i chmurowe (LAN/WAN, Azure, AWS, M365, SaaS)
- Aplikacje biznesowe i poczta (Exchange Online, ERP, CRM)
- Warstwa zbierania i integracji danych (Data Collection Layer)
- Agent EDR/NDR/AV instalowany na stacjach i serwerach
- Integracja z logami systemów (Syslog, Windows Event, Firewall)
- Kolektory logów i telemetrii (np. Syslog-NG, Wazuh agent, API connectors)
- Zbieranie zdarzeń z chmury (Microsoft 365 Defender, Okta, Google Workspace)
- Warstwa korelacji i analizy (Security Analytics Layer)
- SIEM (np. Logpoint, Logsign, Splunk, Sentinel, Wazuh) – centralizacja logów i korelacja zdarzeń
- Threat Intelligence Feeds – wzbogacanie logów o dane o zagrożeniach
- UEBA (User & Entity Behavior Analytics) – analiza anomalii zachowań
- Warstwa orkiestracji i reakcji (SOAR/MDR)
- Automatyzacja reagowania (blokowanie kont, izolacja urządzeń, blokowanie domen/IP)
- Playbooki incydentów (np. ransomware, phishing, brute force)
- Eskalacja do analityków SOC
- Warstwa operacyjna MSSP (SOC)
- SOC 24/7 – analitycy L1/L2/L3 + inżynierowie bezpieczeństwa
- Dashboardy dla klientów (portal MSSP/self-service, raporty SLA, compliance)
- Procedury zgodne z NIS2/ISO/RODO
- Warstwa raportowania i zarządzania (Governance Layer)
- Raporty miesięczne/kwartalne o incydentach i trendach
- Wsparcie w audytach i zgodności (NIS2, RODO, ISO 27001)
- Doradztwo strategiczne (cybersecurity advisory)
Proces współpracy
Jak pracujemy
Analiza i planowanie
- Rozpoznajemy potrzeby i ryzyka biznesowe klienta.
- Projektujemy zakres ochrony (punkty końcowe, sieć, poczta, chmura).
- Dobieramy narzędzia (EDR, SIEM, NDR, SOAR).
Onboarding i integracja
- Instalujemy agentów i kolektory logów.
- Integrujemy systemy bezpieczeństwa z naszym SOC.
- Ustalamy procedury eskalacji i kanały komunikacji.
Monitorowanie 24/7
- Całodobowo analizujemy logi i zdarzenia w SIEM/SOAR.
- Korzystamy z Threat Intelligence do szybszego wykrywania zagrożeń.
- Monitorujemy pocztę, punkty końcowe, sieć i chmurę.
Wykrywanie i reagowanie
- Analitycy SOC identyfikują incydenty (L1/L2/L3).
- Automatyczne playbooki (SOAR) izolują urządzenia, blokują konta czy adresy IP.
- W razie potrzeby eskalujemy do zespołu klienta.
Raportowanie i doradztwo
- Regularnie dostarczamy raporty SLA, incydentów i trendów.
- Rekomendujemy działania naprawcze i strategiczne.
- Pomagamy w spełnianiu regulacji (NIS2, RODO, ISO 27001).
Ciągłe doskonalenie
- Uczymy się na podstawie incydentów.
- Aktualizujemy playbooki i polityki bezpieczeństwa.
- Rozszerzamy ochronę o nowe źródła danych i technologie.
FAQ – najczęstsze pytania o PKI
Czym różni się MSSP od zwykłej firmy IT lub integratora?
MSSP nie tylko wdraża systemy bezpieczeństwa, ale je zarządza, monitoruje i reaguje na incydenty 24/7 w ramach usługi abonamentowej.
Czy moje dane będą bezpieczne i gdzie będą przechowywane?
Dane logów i zdarzeń są przechowywane w bezpiecznych centrach danych (on-premise, chmura EU lub hybrydowo – w zależności od potrzeb i regulacji).
Jak szybko reagujecie na incydenty?
Reakcja następuje natychmiast po wykryciu – automatycznie przez SOAR lub ręcznie przez analityków SOC. Kluczowe incydenty eskalujemy do klienta w ciągu minut.
Czy MSSP zastąpi mój dział IT/Security?
Nie – MSSP uzupełnia wewnętrzne zasoby klienta. IT skupia się na biznesie, a my dbamy o bezpieczeństwo i incydenty.
Jakie technologie wykorzystujecie?
Korzystamy z wiodących platform bezpieczeństwa (SIEM, EDR, NDR, SOAR) oraz Threat Intelligence – dobieranych do potrzeb klienta.
Czy mam dostęp do panelu i raportów w czasie rzeczywistym?
Tak – udostępniamy portal klienta, gdzie widać status incydentów, alerty i raporty.
Dlaczego Greeneris
Partner, któremu możesz zaufać
Greeneris wyróżnia się podejściem end-to-end – od integracji i zarządzania systemami bezpieczeństwa, przez całodobowy SOC, aż po doradztwo strategiczne i zgodność z regulacjami (NIS2, RODO, ISO 27001).
Zapewniamy:
- monitorowanie 24/7,
- zaawansowaną analitykę (SIEM, EDR, NDR, SOAR),
- szybkie reagowanie na incydenty,
- raporty i wsparcie w audytach,
- usługi dopasowane do skali i branży klienta.
Gotowi, aby uporządkować certyfikaty w organizacji? Zamów bezpłatną konsultację z naszym specjalistą
Porozmawiaj z ekspertem Greeneris – bezpłatnie i sprawdź, jak szybko możesz uruchomić bezpieczne, skalowalne usługi bezpieczeństwa SIEM / EDR / NDR.
